Varför sälj och marknad måste arbeta tillsammans

I många företag finns fortfarande ett osynligt glapp mellan sälj och marknad -och det kostar både tid, energi och tillväxt. Marknad bygger varumärket, skapar kampanjer och genererar leads. Sälj fokuserar på att stänga affärer och driva intäkter. Men när dessa två funktioner arbetar i silos förloras kraften i helheten. I en tid där kundresan är komplex och informationsflödet snabbt, behöver sälj och marknad inte bara samarbeta - de måste fungera som ett sammansvetsat team.

1. En enad kundresa

Kunder rör sig idag mellan flera kanaler innan de fattar beslut. Marknad skapar medvetenhet och intresse, men utan säljavdelningens insikter riskerar kommunikationen att missa målet.

Sälj, å andra sidan, kan dra nytta av marknadens kunskap om kundbeteenden för att skräddarsy sina samtal. När båda funktionerna delar data och lärdomar skapas en sammanhängande och effektiv kundresa.

2. Effektivare leadshantering

Marknad genererar ofta leads som sedan överlämnas till sälj. Om definitionen av ett kvalificerat lead saknas uppstår frustration: Marknad tycker att sälj inte följer upp - sälj menar att leads håller för låg kvalitet. Med gemensamma processer, kriterier och verktyg kan fler leads omvandlas till faktiska affärer.

3. Datadrivet beslutsfattande

När sälj och marknad delar analys och KPI:er blir det enklare att se vad som faktiskt driver resultat. Är det kampanjerna, mötena eller något helt annat?

Tillsammans kan teamen skapa en gemensam bild av vad som fungerar och justera innan det är för sent.

4. Stärkt varumärke och relationer

Marknad bygger förtroendet på lång sikt medan sälj skapar relationer i det personliga mötet. När dessa insatser harmoniserar uppstår en enhetlig varumärkesupplevelse.

Kunden känner igen samma värderingar oavsett om de möter en annons, ett nyhetsbrev eller en säljare - och det skapar lojalitet.

5. Ökad tillväxt

I slutändan handlar allt om tillväxt.

Företag där sälj och marknad arbetar tätt ihop rapporterar ofta både högre omsättning och bättre kundnöjdhet. Gemensamma mål, gemensamma processer och gemensam förståelse ger större genomslag än något av teamen kan skapa på egen hand.

Sellpartners syn

På Sellpartner arbetar vi varje dag med att förena sälj och marknad hos våra kunder - i strategi, struktur och genomförande. När dessa två funktioner arbetar som ett gemensamt system skapas rörelse, tydlighet och mätbar tillväxt. Det är inte bara en fråga om bättre kommunikation, det är kärnan i en modern tillväxtstrategi.

Vill du veta hur vi kan hjälpa ditt företag att samordna sälj och marknad? Läs mer om hur vi bygger långsiktiga tillväxtstrategier här: tillväxtstrategi